TechOutfitters en Point Loma le da un significado completamente nuevo a la ventanilla única. De hecho, el refugio de alta tecnología es en realidad tres negocios en uno: una cafetería, una tienda minorista y una tienda de reparaciones.
A punto de celebrar su tercer aniversario en 1302 Rosecrans St., la copropietaria Susan Schedel habló sobre su modelo de negocio ganador.
“Somos un triple play único aquí”, dijo Schedel, quien tiene experiencia en ventas minoristas de tecnología. “En realidad estamos operando tres negocios bajo el mismo techo. Uno es un bar barista, Point Loma Coffee. El segundo es la venta al por menor de productos electrónicos de consumo. El tercero son las reparaciones.
La sección de reparación se encarga de las reparaciones y el montaje de televisores, la microsoldadura y las reparaciones de iPhones y otros dispositivos con pantallas rotas, problemas de batería, etc. Cada dispositivo reparado incluye una garantía de 90 días.
Schedel dijo que el concepto tres en uno se lanzó en parte porque “entrar en un entorno estrictamente minorista en estos días con Amazon es extremadamente arriesgado. Entonces, lo que elegimos hacer es diversificarnos y ofrecer dos cosas que no puedes comprar en Amazon: una deliciosa taza de café local junto con servicio y reparación”.
“La gente entra y dice: 'Este es un concepto genial, ¿eres una franquicia?' ” dijo Schedel a lo que ella responde: “Bueno, todavía no. Abrimos la tienda hace unos tres años para encontrar una fórmula que funcione. Ahora estamos empezando a expandirnos”.
Parte de esa nueva expansión se revelará el sábado 17 de agosto en una fiesta de tercer aniversario de lanzamiento inteligente en TechOutfitters. La compañía anunciará una nueva asociación con Wellbots, una firma de productos electrónicos de consumo en línea y el minorista líder de productos inteligentes en el país con marcas como DJI, iRobot, Segway, August, Ring, Garmin, Polaroid, Sony y otras 200 marcas.
La reparación es una parte importante del negocio. De su personal, Schedel dijo: “Son pacientes. Harán visitas a domicilio. Se sentarán con la gente y les ayudarán a entender sus problemas.
“Es nuestro trabajo educar a los consumidores, hacerles saber que tienen alternativas”, agregó Schedel. “Nuestro negocio es ayudar a encontrar la mejor solución para el individuo. Y si estás recibiendo un servicio, entonces obtienes un café gratis”.
En las charlas técnicas mensuales de los sábados por la mañana, TechOutfitters invita a los consumidores y responde sus preguntas.
Durante un recorrido por toda la tienda, Schedel demostró algunos de los muchos productos de vanguardia que ofrece, como parlantes inalámbricos a prueba de agua Fugoo, empuñaduras para teléfonos PopSockets, memorias adicionales para varios dispositivos, teclados Brydge que convierten iPads en computadoras y Activ5, un dispositivo portátil con base isométrica. dispositivo de entrenamiento de fuerza y aplicación de entrenamiento, una especie de exprimidor de mano digital.
Al final de su recorrido, Schedel presentó uno de los muchos productos inteligentes y maravillosos tecnológicos disponibles en TechOutfitters, un limpiador de ventanas de autoservicio robótico cuadrado que se sujeta a las ventanas y hace todo el trabajo por sí mismo.
El eslogan de TechOutfitters para todos sus productos y servicios refleja su misión: "Obtenga su solución". Proveedores de tecnología
1302 Rosecrans St.
619-906-5872
techoutfitters.com